Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes – QIPLUS™

¿Cuales son los tiempos de envío de sus productos?

Tardamos entre 2 y 4 días hábiles en procesar su pedido.
La entrega suele tardar entre 8 y 12 días según el país.


¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.


¿Desde dónde envían sus productos?

Nuestras oficinas están ubicadas en OFFICE 6444, 58 PEREGRINE ROAD, HAINAULT, ILFORD, ESSEX
REINO UNIDO IG6 3SZ.
Empresa: BERYL GENIUS CREATIONS LTD

Los envíos se realizan desde nuestros almacenes internacionales certificados para asegurar los mejores tiempos de entrega.


¿Proporcionas un número de seguimiento?

Sí. El número de seguimiento se envía por correo electrónico dentro de 2 a 3 días después del pedido.
Si no lo ha recibido, contáctenos: support@qiplus.com


Falta un artículo en mi pedido, ¿es normal?

Sí. Algunos artículos pueden enviarse por separado dependiendo de la disponibilidad de stock.
Los demás productos llegarán en los próximos días.


Recibí un artículo dañado. ¿Qué debo hacer?

Envíe una foto del producto dañado a support@qiplus.com
Le enviaremos un nuevo producto inmediatamente, sin coste adicional.


¿Dónde te encuentras?

Estamos ubicados en QOFFICE 6444 58 PEREGRINE ROAD HAINAULT, ILFORD ESSEX
REINO UNIDO IG6 3SZ.
Empresa: BERYL GENIUS CREATIONS LTD.


Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué pasa?

Los retrasos pueden deberse al transporte internacional o a las aduanas.
Puede rastrear su paquete a través de su enlace de seguimiento.
Para obtener más ayuda, contáctenos en support@qiplus.com


¿Tiene una política de reembolso?

Sí. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días de recibir tu pedido, para artículos no utilizados y no en venta.
La política completa está disponible en la página dedicada de nuestro sitio web.

garantía de 30 días

Disfruta de 30 días para probar tu producto con total tranquilidad.

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Devoluciones fáciles

Si cambias de opinión la devolución es sencilla, rápida y sin complicaciones.

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Entrega rápida

Su pedido se envía rápidamente con seguimiento completo.

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